Note#2 克服「道理我都懂，就是做不到」

执行的四项纪律

不知从何时起「道理我都懂，就是做不到」这句话开始流行。这个迷因的产生和流行有它更深层次的原因，但这并不是今天我们想要讨论的。我相信在说这句话的人群里，有一部分人其实真的想做到，只是不知道该怎么做。这篇文章就是想借一个管理学实践来克服这个问题。

20世纪中叶，因特尔当时的 CEO 兼主席 Andy Grove 看到了哈佛商学院教授 Clayton Christensen 写的关于破坏性创新的论文（disruptive innovation），担心因特尔会被小公司的破坏性创新打败，于是就邀请 Christensen 去因特尔商讨对策。在理解了 Christensen 的理论后，Grove 问他该怎么做，Christensen 开始说一系列策略。还没等他说完，Grove 就很生硬地打断了他，「你真是个天真的学者。我问你怎么做，你却告诉我应该做什么。我知道我需要做什么，我只是不知道如何去做。」

What 和 How，这正是困扰着「道理我都懂，就是做不到」人群的问题。以个人来说，很难斥巨资去研究透这个问题，但是对商业组织而言，这是一个关乎生死的问题。于是就有了《The 4 Disciplines of Execution》这本书，该实践也被简称为 4DX。

在一个组织内，对于一个战略决议的态度通常是成钟形曲线正态分布的。左边为反对者，右边为拥护者，中间的是未决定的人。4DX 认为，这个钟形曲线的形状越靠右（即右偏分布）、越细窄，该战略被执行的成功率就越高。其实从个人的角度来说，我们内心也存在着这样的曲线。人是复杂的，我们的惰性和理性、内部和外在因素等等，都会产生各种声音，这些声音构成了我们这个自组织内的钟形曲线。而 4DX 正是一个帮助我们将正态分布塑形成右偏分布的实践法。